Синие экраны смерти (BSOD) и зависания во время игр на ноутбуках MSI могут быть вызваны различными причинами, включая аппаратные и программные сбои. В этой статье представлены пошаговые рекомендации по выявлению и устранению подобных проблем.
1. Проверьте аппаратные требования игры
Перед запуском игры убедитесь, что ваш ноутбук соответствует минимальным и рекомендуемым системным требованиям. Несоответствие может привести к нестабильной работе или сбоям.
- Минимальные требования: обеспечивают запуск игры, но не гарантируют стабильную работу.
- Рекомендуемые требования: обеспечивают оптимальную производительность и стабильность.
Информацию о системных требованиях можно найти на официальном сайте игры или в её описании на платформах распространения, таких как Steam.
2. Проверьте электропитание
Недостаточное или нестабильное электропитание может вызывать сбои во время игр.
- Убедитесь, что ноутбук подключен к электросети во время игры.
- Используйте оригинальный адаптер питания, поставляемый с ноутбуком.
- Настройте режим питания на «Максимальная производительность»:
Для этого:
- Щелкните правой кнопкой мыши по значку батареи в системном трее.
- Выберите «Параметры электропитания».
- Установите режим «Максимальная производительность».
3. Переустановите драйверы видеокарты
Поврежденные или устаревшие драйверы видеокарты могут вызывать синие экраны и зависания.
- NVIDIA: следуйте инструкциям по чистой установке драйверов NVIDIA.
- AMD: воспользуйтесь инструкциями по установке драйверов AMD.
- Intel: обновите драйверы через Intel Driver & Support Assistant.
4. Сброс встроенного контроллера (EC Reset)
Сброс встроенного контроллера может помочь устранить проблемы, связанные с управлением питанием и другими системными функциями.
Инструкции по выполнению EC Reset доступны на официальном сайте MSI.
5. Обновите BIOS и установите обновления Windows
Обновление BIOS и операционной системы может устранить известные ошибки и повысить стабильность системы.
- Инструкции по обновлению BIOS доступны на официальном сайте MSI.
- Для обновления Windows перейдите в «Параметры» → «Обновление и безопасность» → «Центр обновления Windows» и установите все доступные обновления.
6. Используйте Просмотр событий для диагностики
Просмотр событий Windows позволяет определить причину сбоев.
- Нажмите правой кнопкой мыши на кнопку «Пуск» и выберите «Просмотр событий».
- Перейдите в разделы «Журналы Windows» → «Система» и «Приложение».
- Ищите ошибки и предупреждения, совпадающие по времени с возникновением проблемы.
Дополнительную информацию о работе с Просмотром событий можно найти в Википедии.
7. Выполните восстановление системы
Если предыдущие шаги не помогли, восстановите систему до заводских настроек.
Инструкции по восстановлению системы доступны на официальном сайте MSI.
8. Проверьте оперативную память (RAM)
Ошибки в оперативной памяти могут вызывать синие экраны и зависания.
- Используйте утилиту MemTest86 для проверки памяти.
- Если обнаружены ошибки, замените неисправные модули памяти.
Подробное руководство по замене оперативной памяти доступно на iFixit.
9. Проверьте жесткий диск (HDD/SSD)
Проблемы с накопителем могут приводить к сбоям системы.
- Используйте встроенную утилиту Windows «Проверка диска» или сторонние программы для диагностики.
- При обнаружении ошибок рассмотрите возможность замены накопителя.
Для ремонта и обслуживания техники рекомендуется обращаться в сертифицированные сервисные центры MSI https://servicecenter-msi.ru/.